Quando a paixão alimenta o desenvolvimento de produtos

Destacar-se na categoria de beleza não é tarefa fácil, mas a marca Meraki tem um diferencial claro: a linha de cuidados com os cabelos é infundida com cristais para fornecer benefícios adicionais aos produtos que já são atóxicos e livres de crueldade. Graças ao histórico e à pesquisa conduzida pela fundadora e CEO, Amber Makupson, o que começou como uma ideia para ampliar seu primeiro produto, Rose Quartz Multi Purpose Glow Oil, se tornou um padrão no desenvolvimento de produtos futuros.

Depois que o óleo foi desenvolvido, Makupson estava pensando no nome do produto e se perguntou se a adição de um quartzo rosa real dentro da embalagem beneficiaria o produto e o cliente. "Fiquei maravilhado! Aprendi que nosso cabelo é uma extensão do nosso sistema nervoso e a energia do cristal de quartzo rosa infunde energia e antigas propriedades curativas em nosso cabelo", disse Makupson. A partir daí, ela decidiu infundir intencionalmente todos os produtos Meraki com pedras preciosas. Cada produto tem um cristal dentro e Makupson diz que os cristais são todos limpos e carregados, bem como de origem ética.

Makupson iniciou a marca em 2019 e rebatizou em 2020, pouco antes da pandemia. Ela disse que o momento realmente valeu a pena, pois ela tinha um novo site e estava pronta para lidar com a demanda de compras online. Além disso, ela acredita que seu negócio se beneficiou com o maior foco que muitas pessoas tiveram em sua saúde e bem-estar durante a pandemia, bem como com os holofotes voltados para marcas de propriedade de negros.

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Os itens da Meraki estão disponíveis diretamente ao consumidor e foram lançados na Anthropologie há dois anos. Segundo o site da Meraki, a filosofia da empresa é nunca usar parabenos, sulfatos, formaldeídos, ftalatos, DEA, petroquímicos, subprodutos, corantes artificiais ou fragrâncias sintéticas. Em vez disso, os produtos são formulados com ingredientes ayurvédicos ricos em nutrientes e vitaminas que mantêm a hidratação e a força para melhorar a saúde do cabelo.

Embora a empresa esteja presente em todas as plataformas de mídia social, a análise do site os motivou a mudar os recursos para se concentrar principalmente no TikTok, depois no YouTube, Pinterest e Instagram, nessa ordem. Além disso, eles se juntaram recentemente ao aplicativo Lemon8. "Usamos as mídias sociais para educar os consumidores sobre os ingredientes de nossos produtos, porque nem todos estão cientes dos benefícios dos cristais", afirma Makupson.

A próxima expansão, diz Makupson, são os produtos para o cuidado do couro cabeludo e para o crescimento do cabelo. "Sabemos que o cabelo saudável começa no couro cabeludo, então essa é a nossa próxima área de desenvolvimento."

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O bem-estar é uma paixão de Makupson e ela escolheu a Campaign for Safe Cosmetics, uma subsidiária da Breast Cancer Prevention Partners, como a principal causa que a empresa apoia, além de outras organizações comunitárias locais. Makupson está até lançando um site de bem-estar em outubro.

Quando há paixão por trás dos produtos, isso pode se traduzir como um diferencial, como é o caso da Meraki. A paixão de Makupson pelo bem-estar não é apenas a base da marca, mas também leva a outros empreendimentos complementares que expandirão o alcance e a conscientização.

Megan Moyer é gerente de marketing corporativo da HRG. A HRG está nos detalhes do varejo, trabalhando com fabricantes de produtos, distribuidores, varejistas, parceiros de tecnologia e outras organizações do setor para fornecer dados e análises, experiência do comprador, desenvolvimento de marca, coordenação de fixação e soluções de comunicação de varejo. A HRG analisa novos itens de saúde, beleza e bem-estar (HBW) todos os meses e avalia seu potencial de longevidade no recurso mensal Produtos a serem observados em Notícias de farmácias, bem como na lista anual dos 50 futuros.